Häufig gestellte Fragen

Bestellung

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Schritt 1. Schnelle Suche

Bei MegaKochwelt können Sie ganz einfach suchen. Oben in der Mitte der Seite befindet sich ein Suchmenü, mit dem Sie durch Eingabe eines Suchbegriffs schnell das richtige Produkt finden können. Sie können nach Produktname, Produkttyp, aber auch nach Farbe oder Artikelnummer suchen. Sobald Sie einen Suchbegriff eingegeben haben, werden sofort alle relevanten Suchergebnisse angezeigt. So können Sie schnell sehen, welche Produkte aus unserem Online-Shop zu Ihren Suchbegriffen passen. Suchen Sie einfach z.B.:

  • Kochmesser
  • Bratpfanne
  • Messbesteck
  • Schneidebrett

Suchbegriffe können in beliebiger Reihenfolge eingegeben werden, beachten Sie aber bitte, dass zwischen jedem Suchbegriff oder jeder Suchnummer ein Leerzeichen steht.Schritt

2. In den Warenkorb legen

Die Suchergebnisse sind bei uns wie eine Fotogalerie, nur für Produkte! Klicken Sie auf ein Produktbild oder einen Titel und zack! Es erscheinen alle Details des Produkts, gigantisch: das Material, der Preis, wie Sie es verwenden können und mehr! Und um dem Ganzen die Krone aufzusetzen, haben einige Produkte sogar ihre eigene Showtime in Form von Videos.

Wenn Sie lieber etwas gezielter vorgehen möchten, ist unser Navigationsmenü genau das Richtige für Sie. Sie können unseren Webshop wie ein echter Entdecker durchstöbern, denn fast alle unsere Produkte warten auf Sie. Klicken Sie auf eine Kategorie und voilà, da sind alle Produkte in dieser Kategorie! Und ja, noch einmal: Klicken Sie auf das Foto oder den Titel, um weitere Informationen zu erhalten und das Produkt ganz einfach in Ihren Warenkorb zu legen. Ganz einfach, oder?

3. Schneiden Sie den Knoten durch (mit unserem Hackbeil 🙂 )

Sie können nun wählen, ob Sie Ihren Einkauf fortsetzen oder Ihre Bestellung abschließen möchten. Möchten Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen? Dann klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter einkaufen“. Wenn Sie zur Kasse gehen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Direkt zur Kasse gehen“.

Unser Bestellvorgang besteht aus wenigen einfachen Schritten. Füllen Sie alle Felder korrekt aus und schließen Sie die Zahlung ab! Schritt

4. Warten auf Ihre Bestellung...

Nach Abschluss der Zahlung werden Sie auf unsere Website weitergeleitet, um zu bestätigen, dass die Bestellung erfolgreich war. Sie erhalten dann auch eine Bestätigung per E-Mail, und wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung! Das ist doch großartig, oder? Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unserem(n) Produkt(en)!

Team MegaKochwelt

Wie kann ich meinen Rabattcode verwenden?

Sie können den einmaligen Code an der Kasse verwenden. Sobald Sie Ihr(e) Wunschprodukt(e) im Warenkorb haben, ist es an der Zeit, den Rabattcode zu verwenden. Dafür gibt es die Option „Rabattcode oder Geschenkgutschein“ in der Kaufabwicklung. Klicken Sie darauf, kopieren und fügen Sie Ihren Code ein und drücken Sie auf „Anwenden“. Der Code kann nur einmal verwendet werden. Sie haben den Code noch nicht verwendet, aber er funktioniert nicht? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir sorgen dafür, dass Sie Ihren Code unglaublich schnell einlösen können!

Gravieren Sie auch Messer?

Nur bei Großaufträgen tun wir dies, kontaktieren Sie unseren Kundenservice hier und fragen Sie nach den Möglichkeiten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie bestellt und bezahlt haben, werden wir Ihre Bestellung leider sofort bearbeiten. Daher ist es nicht möglich, die Bestellung zu stornieren.

Ich habe meine Daten nicht korrekt eingegeben, was nun?

Das kann natürlich passieren. Füllen Sie unser Kontaktformular aus und sagen Sie uns, was falsch gelaufen ist und wie die korrekten Daten lauten.