Nach niederländischem Recht haben Sie Anspruch auf eine Probezeit von 14 Tagen. KookGigant verlängert diesen Zeitraum für unsere Kunden auf 30 Tage. Wir tun dies, damit Sie sicher sein können, dass Sie sich mit dem Produkt wohl fühlen. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie einige Bedingungen erfüllen

1. Das Produkt darf nicht verwendet worden sein. Sie können das Produkt wie in einem Ladengeschäft ansehen und bewerten. Wenn das Produkt verwendet wurde, lehnen wir die Rückgabe ab.
2. Das Produkt ist unbeschädigt. Das Produkt wird im Originalzustand an uns zurückgesandt. Diese Bedingung gilt auch für etwaiges Zubehör.
3. Sollte es eine Ausnahme von der freiwilligen 30-tägigen Prüffrist geben, wird diese auf der Produktseite angegeben.

Geben Sie Ihre Bestellung zurück und lassen Sie sich den Kaufbetrag erstatten

1. Gehen Sie zu diesem Link, senden Sie Ihre Artikel hier zurück und füllen Sie das Formular so gut wie möglich aus.
2. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeiten;
3. Füllen Sie dieses so gut wie möglich aus, einschließlich der Bestell- und Rücksendenummer;
4. Senden Sie Ihre Rücksendung inklusive Retourenformular an unsere Retourenadresse;
5. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung überweisen wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen