Für Rückgabe oder Umtausch

• Achtung: Für eine vollständige Rückerstattung ist es wichtig, dass Sie das Produkt im Originalzustand und unbeschädigt in einer guten Box oder einem Versandbeutel zurücksenden. Stellen Sie sicher, dass das Produkt für den Rückversand gut und sicher verpackt ist. Wenn wir das Produkt beschädigt oder unvollständig erhalten, lehnen wir die Rücksendung ab und senden es an die Adresse zurück, unter der die Bestellung aufgegeben wurde.
• Ein Umtausch kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kostenlos und einfach arrangiert werden.
• Rücksendungen sind ebenfalls innerhalb von 30 Tagen möglich, es können jedoch Kosten anfallen.
• Wenn eine Bestellung nicht an einer Paketstation abgeholt wird und daher automatisch an uns zurückgesandt wird, sind wir gezwungen, die Rücksendekosten von 3,95 € vom zu erstattenden Betrag abzuziehen.

Ist das Produkt defekt oder funktioniert es nicht wie erwartet?

• Senden Sie immer ein Foto oder eine kurze Beschreibung mit, damit wir schnell eine passende Lösung anbieten können.
• Starten Sie hier Ihren Rückgabeprozess.